XMTradingでは入金に関するトラブルは良く起こると言われています。入金方法がわからないとか、思った以上に入金方法が難しいなど、悩みは多いと思います。Q&Aページを作りましたので、解決策として活用してもらえればと思います。
どのような入金方法がありますか?
XMでは現在、銀行振込・コンビニ・クレジットカード(VISA/JCB)・SticPayという入金方法が用意されています。
入金方法でおすすめはありますか?
今すぐに入金したい場合は、クレジットカード・デビットカード入金がおすすめです。まとまった金額を安全に送金したい場合には銀行送金がいいです。
クレジットカードで入金できないのはなぜでしょうか?
VISAカードもしくはJCBカード以外のブランドで入金しようとしていること、またはカード会社がXMのようなFX業者の決済を拒否していることが考えられます。まずはカード会社へ問い合わせてください。
入金に使えるクレジットカードはどれですか?
入金に使えるクレジットカードはVISAカードとJCBカードの2ブランドのみです。
入金反映までどれくらいの時間がかかりますか?
入金は、クレジットカードやオンラインウォレットなら即時反映、銀行振込・銀行送金なら30~1時間で反映されます。
入金するときに手数料はかかりますか?
クレジットカード・デビットカード・オンラインウォレットによる入金には手数料がかかりません。一方で、銀行送金で10,000円以下の金額を入金する場合や、コンビニで入金する場合には別途手数料がかかります。
入金が反映されないのですが、問い合わせることはできますか?
support@xmtrading.comまで問い合わせをしてみてください。
デビットカードで入金することはできますか?
XMはデビットカードでの入金に対応しています。
入金はいくらから受け付けているのでしょうか?
最低500円からの入金を受け付けています。
深夜や早朝に入金しても反映されますか?
入金方法によって平日の深夜や早朝に入金しても反映されます。例えば、ネットバンキングやオンラインウォレット・クレジットカードなどであれば即時で反映されます。
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