XMTradingも法人団体であるため、年中営業しているわけではありません。XMの年末年始、クリスマスはいつも通りとはいかず、不規則な営業になるため、予めスケジュールをチェックしていく必要があります。年末年始の予定が気になる方は、ぜひ最後までご覧ください。
XMの年末年始の営業予定
XMでは毎年クリスマスから年末年始は休業となり取引ができなくなっています。金融商品の価格注文はもちろんのこと、お客様サービスも停止します。詳細の対応は以下に示しました。2023-2024年を参考として出しましたが、毎年スケジュール環境は変動します。運営の公式サイトの最新ガイドページを参照ください。支払い案内、サービス時期などが季節、期間、地域により異なります。
| 日付 | カスタマーサポート営業時間 | 取引時間 |
| 2023/12/25 | 休業 | 閉鎖 |
| 2023/12/26 | 通常時間 | 閉鎖 |
| 2023/12/27～2023/12/30 | 通常時間 | 通常時間 |
| 2024/1/1 | 休業 | 閉鎖 |
| 2024/1/2 | 休業 | 閉鎖 |
| 2024/1/3 | 通常時間 | 通常時間 |
今年は、クリスマスイブやクリスマス、大晦日、元旦が土日に被っているのもあり、例年以上に取引できる時間は増えています。
年末年始の営業
XMで年末年始にできることは限られています。サポートのスタッフも正月休みになってしまうので、ほとんどのことができなくなると思っておいた方がいいでしょう。
窓口業務はほとんど止まってしまうため、口座の有効化など、書類関連の作業はできるだけやらないほうがいいでしょう。最近はキャンペーンなどが増えており特典の受け取り忘れも増えているようです。会員登録を最近した方は忘れないようにしましょう。
口座開設申請
XMの新規口座開設の申請は年末年始の期間中でもできるようになっています。ただし、あくまでも口座開設申請ができるだけなので口座開設を完了させることはできません。完了は正月明けになります。
入金や出金の申請
通常の土日と同じように年末年始でも入金・出金の申請をすることはできます。入金に関してはクレジットカードは年末年始でも反映されます。
ただし、銀行送金の場合は銀行の年末年始休暇にかなり影響されるため、とまる可能性が高いです。
年末年始にできないこと
年末年始にXMでできないことについても紹介します。
取引
当然ですがXMでは取引時間外では一切の取引をすることはできません。土日や海外の祝日にチャートを開いたことがある人は見たことがあるかもしれませんが、そもそもMT4・MT5が停止しているのです。
承認作業
年末年始でも口座開設申請や入金手続きはできますが、XMによる本人確認作業や金融機関によるXMへの入金作業は行うことができません。
金融機関からXMへの入金作業
銀行やオンラインウォレットも年末年始は休業になっているので、通常とは入金予定が変わることがあります。
デモ取引
XMのデモは土日は取引ができません。年末年始も当然XMの休業+土日は利用することができないので、練習に使う予定を立てていた人は別の方法を考えるしかありません。
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