FXGT(エフエックスジーティー)の入金(仮想通貨、クレジットカード、銀行送金振込)できない時の業者の対応対処法の種類、方法や原因を記事で解説します。口座開設が完了したものの、実際にお金を入金しようとしてもできないことがあります。入金ができないと、トレードを開始することができません。そんなときにどうしたら解決できるのかを記事としてまとめています。
入金できないときの解決方法
入金できないときのパターンと解決方法を以下に提示します。それでもわからない場合は、サポートセンターに聞いたほうが早いので、下記記事を参考に、サポートセンターへ問い合わせを行ってください。クレジットカードなどの選択であれば即時でクリックして入金ができます。それ以外だと時間がかかります。お客様はボーナスやキャンペーンも運営のホームの管理からウォレット(ewallet)に上限もなく追加してもらえます。初回から申請が却下される場合は、土日でも問い合わせをしてみましょう。最低でも反映されるまで質問が可能です。
入金ルール
入金をする場合は、入金ルールに従う必要があります。これを守らないで入金しようとすると、拒否されてしまい、入金処理が失敗してしまいます。クレカだと時間が経過しても出金できない、反映されないなどトラブルが多いです。履歴を見てください。サービスの提供に当たってはルールがありますのでこの際ログインしてマイページで確認しましょう。リスク、損失や負担を避けるためにも覚えておきましょう。
アカウント登録の名義人と同一人物から入金
入金するときは、登録アカウントと同一名義で保有している銀行口座やクレジットカード・オンラインウォレットのアカウントから入金しなければなりません。これを守らないと、別人からの入金と判断されてしまいます。そのため入金は拒否されます。
入金と出金は同じ方法
情報として入金の場合は、それほど気にしないかもしれませんが、入金と出金は同じ方法である必要があります。これはマネーロンダリングを防止する目的のためです。また法定通貨はUSD、JPY、EURのみの対応です。
クレジットカード、デビットカード入金
クレジットカードやデビットカード入金の場合は事前にカード認証をしておかなければなりません。認証をせずに入金しようとすると、拒否されます。またブランドはVISA、JCB、mastercardのみ。ただし即時から最大で30分くらいかかるのですが必ず反映されます。
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土日祝日に入金
銀行振り込みの場合、土日祝日の各振り込みは銀行の営業が止まっているため、入金処理自体がすすみません。他人名義もNGです。最低でも翌営業日まで待機してください。平日であれば、多くの場合進めるときは異なる手段でも、最大でも30分から4時間以内にはクレジットに反映されます。ビットコインやイーサリアムの場合は、設定できればいつでも取引が可能です。不正でもなければ今すぐ初回から証拠金を使って、利益の獲得が可能です。
送金ネットワークアドレスの間違い
仮想通貨送金で画面のページにあるqrコードや送金ネットワークアドレスの入力を間違えると、手続きが失敗して決済できず入金できないです。最悪の場合は送金資金を失ってしまう場合があります。送金前にもう一度入力項目を確認しておくことで、入力ミスは軽減されます。アドレスの以外でもBTC、ETH、XRP、USDT、ADAなどは対応していますが、サポート対応していないコインでの送金は不可。
カード会社の拒否
クレジットカードやデビットカードの場合、カード会社が送金を拒否することがあります。カード会社から承認されないと、入金することができません。まずはカード会社へ連絡してブロックを解除してもらってください。銀行の反映とは違ってクレカは時間が経ってから気づくケースも多いです。visaでもjcbでもしっかり履歴をみましょう。どちらにしてもドルやユーロ、日本円で拒否された場合は仮想通貨などの入金にしましょう。入金すれば金融商品はすぐに取引できます。
入金限度回数
クレジットカードやデビットカードの場合、入金限度回数を超えると入金不可となります。これもカード会社によって制度は違うため、予めカード会社の入金限度回数を確認するようにしてください。クレカは銀行とは違って反映されず気づかないケースも多いです。時間が経っても反応がないなら履歴を見てください。
クレジットカードの有効期限切れ
対象の有効期限が切れているクレジットカード/デビットカードでは入金不可となります。入金できないときは、クレジットカードの有効期限を確認すると良いでしょう。またセキュリティコードが別途、間違っていないかもチェックしてください。自身の間違いに該当するケースもあります。クレカは銀行とは違って反映されず気づかないケースも多いです。時間が経っても反応がないなら履歴を見てください。
最低入金額
入金方法によって最低入金額は違います。最低入金額に達していない場合は入金が拒否されてしまうため、注意してください。手間ですが本人が少額で始めたいと思ってももう少し入金する必要があります。公式サイトで金額をチェックしましょう。クレカは銀行とは違って反映されず気づかないケースも多いです。時間が経っても反応がないなら履歴を見てください。
残高不足
送金元のカードやBitwalletやSTICPAYの場合、普段の残高が不足して入金処理ができないことがあります。この場合は当然ながら、営業時間で入金処理はできません。支払いは振込手数料も加味してください。アカウント名やパスワードの間違いもNGです。最低でもボーナスやクレジットが却下されて反映されないと、初回から取引をする方法がありません。
振込コードと振込名義人
銀行振り込みの場合、オンラインのネットバンキングなどで振込人名義欄で振込コードと振込名義人を必ず追記ください。之のいずれかがない場合は、入金処理は止まります。サポートセンターへ連絡して入金を完了させるようにしてください。同様に氏名も間違えているとNG。家族などの代理もNGです。早く送金したければクレジットカードを活用しましょう。
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