HF MarketsでトレードをしていくなかでmyHFと取引口座におけるIDとパスワードは絶対必須になります、これがないと、そもそも取引をすることもできないですし、ログインすることもできなくなってしまいます。その時の対策を記事にしています。
パスワード変更方法
HF Marketsではパスワードを変更することが可能です。アカウントのパスワードか、それとも取引口座のパスワードかによって対処は変わってきます。
取引口座のパスワード変更
まずはMy取引口座内の「全て表示」をクリックします。
取引口座の一覧になります。各口座において右端に歯車マークがあるのでクリックして「パスワード変更」を選択します。
デフォルト設定で、既存のメールアドレスとmyHFパスワードが入力されています。「パスワード変更」をクリックします。すると新しいパスワードが入力できます。そしてその後、新しいパスワードが記載されたメールが届きます。
パスワードを後から確認できるのはこのメールのみとなりますので、絶対に紛失しないようにしてください。
myHFのパスワード変更
myHFのパスワードを忘れてしまった場合は「パスワードを忘れてしまった場合」をクリックすることでリセットが可能です。
myHFのIDと登録しているメールアドレスを記載することでリセットが可能になります。
myHFのIDを忘れてしまった場合
myHFのIDを忘れてしまった場合はサポートセンターへ連絡してください。登録メールアドレスに自分のIDを確認できるメールがあるはずですが、それすら紛失している場合はどうにもなりません。
取引口座のIDを忘れてしまった場合
取引口座のIDを忘れてしまった場合はログインすることで確認可能です。My取引口座内の「全て表示」をクリックします。
取引口座の一覧になります。ここのACCOUNT IDが各口座のIDになります。
アカウントハッキング
ちなみに注意しなければならないのは第三者によってアカウントを乗っ取ラれてしまった場合です。これはログイン自体ができなくなることになり、パスワードなども知らないうちに変更されてしまいます。対策としては、できるだけ早めにサポートセンターに問い合わせをしてみることです。早めに動くようにしてください。
アカウント凍結
アカウントが凍結されてしまった場合はそもそもパスワード変更以前に、ログインができなくなります。これは禁止事項に抵触した場合にこうなることが多いです。この場合はまずサポートセンターに問い合わせをして、解除してもらえるかどうか交渉をしてみてください。
登録メールを忘れてしまった場合
あまりない例ですが、ログインするときに入力する登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、個人ではどうにもなりません。この場合はサポートセンターに問い合わせをして、手動で対応してもらうことになります。
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